L'ottenimento della certificazione Joint Commission International (JCI) da parte dell'A.S.S.T. Grande Ospedale Metropolitano Niguarda rappresenta uno dei più importanti riconoscimenti internazionali nel campo della qualità, sicurezza ed eccellenza ospedaliera. Un traguardo raggiunto da pochissimi ospedali pubblici italiani, che ha richiesto non solo un'evoluzione dei processi clinici e organizzativi, ma anche un importante programma di adeguamento e trasformazione delle infrastrutture ospedaliere.

All'interno di questo percorso, Bestmind ha affiancato Niguarda nelle attività di Project Management, Program Control e Data Analysis relative agli interventi finanziati dal Programma Olimpico Milano-Cortina 2026 e dal Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), assicurando il coordinamento di 30 cantieri distribuiti su oltre 18 padiglioni dell'intero campus ospedaliero.

La sfida era particolarmente complessa: realizzare le opere di riqualificazione, ampliamento e adeguamento infrastrutturale mantenendo la piena operatività dell'attività ospedaliera e garantendo la continuità assistenziale ai pazienti.

In questo processo, Bestmind ha sviluppato un Centro Informazioni digitale basato su tecnologia Power BI, concepito come una piattaforma unica di monitoraggio, pianificazione e controllo dell'intero programma di trasformazione.

Mappa collocazione dei cantieri in corso d’opera.

La piattaforma ha consentito di integrare e rendere navigabili dati territoriali, tecnici, economici e temporali relativi a tutti i padiglioni dell'ospedale, offrendo una visione aggiornata e condivisa degli interventi in corso e pianificati.

Attraverso mappe interattive e dashboard multilivello, il sistema permette di consultare informazioni relative a:

• stato di avanzamento dei lavori;
• tipologia degli interventi (opere edili e architettoniche, impianti, prevenzione incendi e adeguamenti strutturali);
• imprese, responsabili di progetto, RUP e referenti di cantiere;
• programmi di finanziamento e fonti di copertura economica;
• planimetrie e organizzazione degli spazi;
• reparti coinvolti, aree accessibili e aree temporaneamente interdette;
• pianificazione dei trasferimenti e riallocazione delle attività sanitarie.

Il Centro Informazioni è stato sviluppato a partire da dati territoriali, tecnici, economici e temporali raccolti da molteplici soggetti coinvolti nel programma di trasformazione delle infrastrutture ospedaliere, successivamente integrati, organizzati e resi fruibili attraverso un unico ambiente di monitoraggio e controllo.

Bestmind ha curato la progettazione della piattaforma, l’integrazione delle informazioni, il popolamento dei dati e il coordinamento operativo del sistema di monitoraggio. Uno strumento di supporto alle decisioni capace di assistere in tempo reale l'Ufficio Tecnico, i responsabili di progetto e le direzioni operative, garantendo la tracciabilità e la disponibilità di informazioni che, per volume e complessità, non avrebbero potuto essere affidate esclusivamente alla memoria operativa dei singoli professionisti.